
Program zvestobe kupcem nabira točke, a te pogosto ostanejo neuporabljene, ker jih je mogoče porabiti le kot drobno znižanje. Nagradna trgovina je ločena polica, kjer se izdelki plačajo izključno s točkami — brez denarnega dela.
Za trgovca je to dvakrat dobro: neunovčeno dobroimetje se pretvori v izdelek z znano nabavno ceno, kupec pa dobi občutek nagrade in ne popustka.
Vrednost točke določite, preden odprete polico: nagrada, ki je »predobra«, pospeši unovčevanje in stroške, nagrada brez privlačnosti pa pusti dobroimetje na kupu. Finančni pregled programa zvestobe pokaže, koliko točk je še v obtoku.
Nove funkcije, nasveti za trgovce in primeri iz prakse — nekajkrat na mesec, brez navlake.
Za analitiko in boljšo izkušnjo uporabljamo piškotke. Sami odločate, kaj dovolite. Več o piškotkih.